Issue- en crisis­communicatie

Een ongeluk zit in een klein hoekje. Wat begint als een issue kan uitmonden in een (online) crisis. Waarbij perceptie vaak meer leidend is dan de werkelijkheid. Een issue dat niet adequaat en snel wordt aangepakt, kan doorgroeien tot een crisis en daarmee veel kapotmaken, met grote gevolgen voor de geloofwaardigheid en reputatie. Wij helpen in elke fase: van een check op mogelijke issues, monitoring, crisisvoorbereiding en simulatie tot en met 24/7 ondersteuning van het crisisteam ter plaatse. We helpen met het opzetten van een communicatiestrategie, waarbij transparantie essentieel is, geven woordvoerderstrainingen en voeren de communicatieactiviteiten ook uit.